Gunakan akses cepat BNI Call Center untuk menyelesaikan masalah perbankan.
Untuk mendapatkan informasi terkait rekening bank, pemegang rekening dapat mengakses pusat layanan BNI . Berdasarkan fondasi kuat yang didirikan selama puluhan tahun, BNI berkomitmen untuk memberikan dan menjaga kepuasan nasabah dengan memberikan pelayanan terbaik setiap saat.
Komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan selalu dijaga agar dapat terus menawarkan inovasi dan pengembangan di fasilitas tersebut. Pilihan berbagai layanan, produk, dan bantuan dimaksudkan untuk memfasilitasi transaksi pelanggan.
Ketika mengalami masalah dengan rekening tabungan atau produk perbankan lainnya. Solusinya adalah langsung ke kantor cabang. Anda bisa menggunakan call center BNI untuk mendapatkan bantuan cepat saat ditekan.
Layanan bantuan ini merupakan solusi dari berbagai permasalahan perbankan terkait seluruh transaksi nasabah. Keberadaan Solusi Turnkey Ini adalah hasil dari pengalaman puluhan tahun melayani kebutuhan bank Indonesia. Informasi mengenai produk perbankan seperti rekening tabungan, properti, perwalian, telephone banking hingga konsultasi.
Silakan ajukan pertanyaan atau mengeluh tentang masalah. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan ini, silakan lihat deskripsi berikut:
BNI Customer Service Center diperuntukkan bagi nasabah.
Masih banyak orang yang ragu untuk menggunakan layanan call center tersebut karena merasa akan memakan waktu, sehingga lebih memilih untuk mengantri di kantor cabang. Beberapa orang berpikir bahwa hanya pelanggan penting yang dapat mengakses informasi ini dan membantu ketika ini tidak terjadi.
Semua pemegang akun memiliki hak yang sama untuk menggunakan Layanan karena tersedia untuk semua pelanggan. Pelanggan aktif dengan akun dan kartu debit dapat menggunakan layanan bantuan ini ketika mereka memiliki pertanyaan atau mengalami masalah.
Baik itu masalah dengan rekening tabungan, gangguan kartu debit atau kredit, atau fasilitas seperti internet atau mobile banking. Bahkan masalah yang paling umum, seperti lupa kata sandi, dapat dikeluhkan ke pusat panggilan dan akan segera dibantu untuk mengatasinya. Tambahan layanan call center BNI dapat diakses melalui:
- Pemilik atau pemegang rekening disertai dengan kartu ATM (debit).
- Pelanggan dicatat dalam daftar anggota layanan perbankan telepon. Nasabah telah mendaftarkan nomor handphone untuk transaksi perbankan.
- Pelanggan yang memegang kartu kredit
- Pemegang rekening khusus lembaga atau organisasi usaha seperti Taplus Bisnis, Giro dan lain-lain.
- Pemegang surat kuasa atas rekening suatu lembaga atau badan usaha.
Karena itu, jangan ragu untuk menggunakan layanan dari pusat add-on, karena setiap pemegang akun memiliki hak untuk mengaksesnya. Jika Anda benar-benar membutuhkan bantuan dan memiliki pertanyaan tentang rekening tabungan, kartu debit atau kredit, i-banking, m-banking, atau fasilitas lainnya, silakan hubungi hotline 24 jam.
Dukungan nasabah di BNI Customer Service Center
Seperti disebutkan di atas, kehadiran pusat bantuan dan informasi dapat membantu menemukan solusi untuk berbagai masalah perbankan Anda. Menjadi penghubung antara pelanggan dan bank adalah fungsi utama hotline di seluruh. Selain menerima informasi yang terkait dengan akun Anda, ia juga dapat mengakses layanan lain seperti:
- Melaporkan kehilangan kartu debit atau kredit, termasuk pemblokiran.
- Mengubah atau mengatur ulang Pin fasilitas perbankan telepon
- Memblokir kartu debit dan kredit
- Mengetahui berbagai informasi produk BNI seperti giro, deposito, pinjaman, dan lainnya.
- Cari tahu tentang fasilitas dan fitur kartu kredit.
- Data saldo dan lima transaksi terakhir
- Transfer dana antar rekening lain di BNI dan antar bank.
- Transfer bank menggunakan layanan RTGS
- Pembayaran pengeluaran seperti tagihan kartu kredit atau cicilan
- Meminta informasi tentang transaksi kartu kredit
Ini adalah beberapa bantuan yang bisa Anda dapatkan dari memiliki akses ke call center BNI, akses cepat 24/7 dapat memberikan bantuan kepada nasabah kapan saja, bahkan dapat membantu perencanaan keuangan dan bisnis Anda. Ini tersedia secara gratis dengan layanan yang ramah dan informatif.
Layanan one stop help center ini sangat bermanfaat bagi pelanggan karena tersedia sepanjang waktu. Namun, penggunaan layanan call center ini harus dilakukan dengan bijak. Gunakan saat Anda benar-benar membutuhkannya karena aksesibilitas. Hotline, kemungkinan besar Anda harus mengantri.
Bagaimana cara menghubungi BNI Customer Service Center?
Pemegang rekening yang memiliki masalah perbankan atau ingin mendapatkan informasi dapat menggunakan telepon rumah atau handphone untuk 1500046 atau nomor 30500046 (021). Untuk mendapatkan bantuan , Anda dapat menggunakan nomor telepon ini dari dalam atau luar negeri. Masalah tarif sesuai operator yang digunakan
Saluran telepon bukan satu-satunya cara untuk menggunakan meja bantuan, Anda dapat mengirim faks (021) 25541203 atau mengirim email ke bnicall@bni.co.id. Gunakan baris subjek email berdasarkan masalah Anda dan jelaskan dengan baik dan jelas tentang masalah yang dihadapi.
Kunjungi halaman Bni.co.id untuk mengakses bantuan melalui hotline lain yang disediakan oleh BNI. Manfaatkan layanan cepat BNI Call Center saat menggunakan layanan hotline. Informasi berikut menghemat waktu pelaporan dan mempercepat pemecahan masalah:
- Hubungi hotline yang disediakan setelah mendengar suara operator, tekan 0 – 1 ketika Anda ingin mendapatkan informasi tentang rekening tabungan – 2 Informasi kartu kredit reguler 0 – 3 Layanan pinjaman 0 – 5 Mata Uang dan Informasi Nilai Tukar 0 – 6 Informasi tentang fitur dan fasilitas kartu kredit
- Tekan 1 jika Anda ingin menggunakan bahasa Inggris. Gunakan tombol 1-1 untuk mengakses informasi saldo 1 – 2 –1 Akses data dalam 5 transaksi terakhir bulan ini.
- Tekan 2 – 1 untuk memblokir kartu dan melaporkan kehilangan kartu debit atau kredit.
- Tekan 3 – 1 untuk mengganti pin dan mengatur ulang layanan 3 – 2 pin 3 – 1 – 1. Ketika Anda ingin membayar tagihan kartu kredit Anda
Operator akan diminta untuk memasukkan nomor kartu debit sebelum mereka dapat mengakses informasi produk bank. Pada saat yang sama, dalam pelaporan, berbagai pertanyaan diajukan, seperti nomor akun, nama ibu kandung, dan saldo akhir (tidak spesifik untuk kisaran yang diingat). Setelah menjawab berbagai pertanyaan ini, permintaan akan diproses.
Manfaat BNI Customer Service Center bagi Pemegang Rekening
Kemudahan menerima informasi dan bantuan dalam mengelola masalah diberikan untuk kepentingan nasabah karena Bank Negara Indonesia sering berupaya membantu pemegang rekening mendapatkan informasi dan menjadi penolong dalam mencari solusi atas berbagai transaksi yang dilakukan.
Akses yang cepat dan mudah akan membantu nasabah meredakan kekhawatiran mereka tentang menyimpan uang, pembayaran pinjaman, kemudahan memeriksa rekening tabungan, dan memberikan rasa aman saat melakukan investasi. Layanan yang ramah dan sopan juga dapat meredakan kekhawatiran pelanggan ketika mereka menghadapi masalah.
Selain berbagai layanan terkait produk perbankan, Anda juga dapat mengakses layanan bantuan perencanaan keuangan, deposito, investasi, futures, aplikasi pinjaman, reksa dana, nilai tukar dan masih banyak layanan lainnya dengan menghubungi Pusat Layanan Solusi Terpadu dari BNI.
Sebagai lembaga keuangan milik negara yang diberi mandat untuk membantu kesejahteraan rakyat, BNI selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada nasabahnya. Call center BNI menyediakan berbagai informasi terkait rekening bank dan memberikan solusi jika muncul masalah.